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2002Mapeamento do fluxo de valor: estudo de caso no setor automotivo brasileiroSILVA, Priscilla Sampaio CandidoDissertação
7-nov-2002Marketing reverso : experiência da sua implantação numa grande empresa do setor têxtil, químico e farmacêuticoSOUZA, Aurisol Sabino deDissertação