Navegando por Assunto Quality control
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| Data do documento | Título | Autor(es) | Tipo |
|---|---|---|---|
| 27-nov-2003 | Avaliação da qualidade em serviços de informação financeira segundo a percepção de seus usuários: um estudo de caso | SANTOS, Dalvino de Oliveira | Dissertação |
| 23-out-2002 | Um estudo do processo de certificação ISO 9002 no departamento de oficinas da Companhia do Metropolitano de São Paulo | Sardinha Neto, Diamantino Augusto | Dissertação |
| 2-dez-2005 | Fatores de qualidade percebidos pelos discentes de cursos de administração de empresas : um estudo sobre as relações da causalidade atraves da modelagem de equações estruturais | Souza, Claudia Cristina Moreira de | Dissertação |
| 14-jun-2005 | O processo de institucionalização do programa seis sigma em uma empresa multinacional do setor automotivo | Quinello, Robson | Dissertação |