Navegando por Autor Rocha, Ricardo Luis de Azevedo da
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| Data do documento | Título | Autor(es) | Tipo |
|---|---|---|---|
| 23-out-2002 | Um estudo do processo de certificação ISO 9002 no departamento de oficinas da Companhia do Metropolitano de São Paulo | Sardinha Neto, Diamantino Augusto | Dissertação |
| 30-nov-2001 | Mudancas com a introdução da "automated teller machine" : um estudo de caso num grande banco nacional | Souza, Sandra Regina Silva dos Santos | Dissertação |