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Data do documento | Título | Autor(es) | Tipo |
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19-dez-2005 | O reconhecimento da necessidade do consumidor na compra não planejada | Polloni, Adriana | Dissertação |
13-jan-2006 | A satisfação da clientela pessoas físicas com a oferta ampliada de atendimento disponibilizada pelos bancos múltiplos de varejo do Brasil | Ishiyama, Luiz Satoru | Dissertação |