Navegando por Autor PONTES, Cecilia Carmem C.
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| Data do documento | Título | Autor(es) | Tipo |
|---|---|---|---|
| 2002 | O serviço de atendimento ao consumidor como ferramenta estratégica de marketing: estudo de caso do setor alimentício em São Paulo | MOURA, Valter Barros | Dissertação |