FECAP Graduação Relações Públicas
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Campo DCValorIdioma
dc.creatorPAES, Bianca Silva-
dc.creatorMORELI, Giovanna Correa-
dc.creatorLIMA, Thirza de Oliveira Cerqueira-
dc.creatorBORGES, Carlise Nascimento-
dc.date.accessioned2023-06-01T21:38:50Z-
dc.date.available2023-06-01-
dc.date.available2023-06-01T21:38:50Z-
dc.date.issued2019-
dc.identifier.citationPAES, Bianca Silva; BORGES, Carlise Nascimento; LIMA, Thirza de Oliveira Cerqueira. Projeto experimental de Relações Públicas Luciane Prado Store. Monografia (Graduação em Relações Públicas) - Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado, São Paulo, [recurso online], 2019.pt_BR
dc.identifier.urihttp://tede.fecap.br:8080/handle/123456789/1030-
dc.description.resumoO presente trabalho realizado pela agência de comunicação Need, possui como objetivo desenvolver um plano de comunicação para a Luciane Prado Store. Uma loja de roupas femininas localizada em São Paulo. Apresentando todas as etapas elaboradas nesse projeto experimental.Por meio de um briefing com o cliente, foi realizada uma análise de sua comunicação a fim de compreender sua comunicação institucional, mercadológica e comunicação interna. Além disso, também foi estudado a relação da loja com seus públicos e suas estratégias de relacionamento. Mediante a aplicação de uma pesquisa de opinião feita com os colaboradores, foi realizado um diagnóstico enfatizando os problemas de comunicação e relacionamento do cliente. A partir disso, foi desenvolvido e apresentado um plano de Relações Públicas, dividido em quatro programas: Programa Institucional; Programa de Comunicação Interna; Programa de Comunicação com as clientes da loja (pessoa física) e Programa voltado para as mídias digitais.pt_BR
dc.description.abstractThe present work by the communication agency Need, aims to develop a communication plan for Luciane Prado Store. A women's clothing store located in Sao Paulo. Presenting all the steps elaborated in this experimental project. Through a customer briefing, an analysis of their communication was performed in order to understand their institutional, marketing and internal communication. In addition, the relationship of the store with its publics and their relationship strategies was also studied. Through the application of an opinion survey made with the employees, a diagnosis was made emphasizing the communication and customer relationship problems. From this, a Public Relations plan was developed and presented, divided into four programs: Institutional Program; Internal Communication Program; Communication Program with store customers (individuals) and Program focused on digital media.pt_BR
dc.languageporpt_BR
dc.publisherFundação Escola de Comércio Álvares Penteadopt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.initialsFECAPpt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.subjectRelações Públicaspt_BR
dc.subjectPlano de Comunicaçãopt_BR
dc.subjectVarejo de modaspt_BR
dc.subject.cnpqRELAÇÕES PÚBLICASpt_BR
dc.titleProjeto experimental de Relações Públicas Luciane Prado Storept_BR
dc.typeOutropt_BR
dc.audience.educationlevelEnsino superiorpt_BR
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