FECAP Mestrado Administração de Empresas
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Campo DCValorIdioma
dc.creatorTILIO, Mônica-
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/3302045841054276pt_BR
dc.contributor.advisor1BARBERO, Edson Ricardo-
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/6184493974682663pt_BR
dc.contributor.referee1PEDROSO, Marcelo Caldeira-
dc.contributor.referee2SLAVOV, Tiago Nascimento Borges-
dc.date.accessioned2021-04-29T14:31:36Z-
dc.date.available2021-04-29-
dc.date.available2021-04-29T14:31:36Z-
dc.date.issued2020-10-13-
dc.identifier.urihttp://tede.fecap.br:8080/handle/123456789/842-
dc.description.resumoEste artigo tem por objetivo propor um artefato que apoie a classe de problemas relativa à mudança organizacional inerente a alterações de processos, devido à necessidade de formalização de pedidos e pagamentos a fornecedores de indiretos. O artefato apresentado é um método para a implementação dos novos processos, considerando a necessidade de gestão de mudança e que é dividido em três fases: preparação; política e processos; execução e monitoramento. Este trabalho é um estudo de caso, fundamentado no paradigma da design science, dado seu cunho prescritivo. A empresa estudada foi uma rede de varejo, que ficava exposta a riscos de pagamentos indevidos, por ausência de um processo estruturado de aprovações e validações prévias, antes do pagamento; e que encontrava barreiras, principalmente em virtude da resistência à mudança na organização. Acredita-se que o presente artigo possa contribuir com empresas que enfrentem a mesma classe de problemas, através da demonstração de um processo de mudança organizacional, diante de um contexto específico, referente aos processos de pedidos e pagamentospt_BR
dc.description.abstractThis article aims to propose an artifact that supports the class of problem related to organizational change inherent to process changes, due to the need for formalization of orders and payments to indirect suppliers. The artifact is a method for implementing new process, considering the necessity of a change management and which is divided into three phases: preparation; politics and processes, execution and monitoring. This paper is a case study, based on the design science paradigm, due its prescriptive nature. The studied company was a retail firm, that was exposed to risks of improper payments, due to the absence of a structured process of prior approvals and validations, before payment; and that found barriers, mainly due to resistance for organizational change. Believed that this article can contribute to companies that face the same class of problems, by demonstrating a process of organizational change, in the face of a specific context, referring to the processes of orders and paymentspt_BR
dc.languageporpt_BR
dc.publisherFundação Escola de Comércio Álvares Penteadopt_BR
dc.publisher.departmentCentro Universitáio Álvares Penteadopt_BR
dc.publisher.departmentCentro Universitáio Álvares Penteadopt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.initialsFECAPpt_BR
dc.publisher.programPPG1pt_BR
dc.relation.referencesTILIO, Mônica. Gestão de mudança organizacional em processos de pedidos e pagamentos a fornecedores: um estudo de caso com base na design science . 2020. 26 f. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado, São Paulo, 2020.pt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.subjectDesenvolvimento organizacionalpt_BR
dc.subjectCompra – Administraçãopt_BR
dc.subjectFerramentas – Gerenciamento de recursos de informaçãopt_BR
dc.subjectOrganizational developmentpt_BR
dc.subjectPurchase - Administrationpt_BR
dc.subjectTools - Management of information resourcespt_BR
dc.subject.cnpqADMINISTRAÇÃO DE EMPRESASpt_BR
dc.titleGestão de mudança organizacional em processos de pedidos e pagamentos a fornecedores: um estudo de caso com base na design sciencept_BR
dc.typeDissertaçãopt_BR
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