FECAP Graduação Secretariado Executivo Trilíngue
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Tipo: Outro
Título: Inteligência artificial aplicada ao secretariado executivo
Autor(es): Cordeiro, Carolina
Barreto, Jaqueline
Nunes, Luana
Camargo, Fernando Aguiar
Resumo: No século atual vivenciamos tamanha transformação tecnológica que nos deparamos com computadores, celulares e outros aparelhos que entendem, interagem e captam informações. Essas são algumas das diversas funções que a Inteligência Artificial (IA) pode proporcionar ao ser humano. O profissional de secretariado, como agente facilitador e co-gestor que é, busca inovar-se acompanhando tais mudanças tecnológicas. Almejando entender o quão preparado o Secretário (a) Executivo (a) está neste processo de adaptação à modernização das ferramentas de trabalho, e quais são as habilidades demandadas para que o profissional de secretariado se torne relevante o suficiente para não ser substituído pela IA, o presente estudo visa contribuir para compreensão do papel contemporâneo desse profissional relacionando-o com a Inteligência Artificial. Com essa premissa, por investigação empírica de 18 questões quantitativas e apuração de 160 respostas, sendo 80 delas descritivas, resultou-se na identificação do desenvolvimento das dez habilidades do futuro nos profissionais, percepção que eles possuem da IA e como eles a classificam: ameaça ou ferramenta revolucionária de apoio ao trabalho. Tendo em vista os aspectos apresentados, as contribuições desse estudo são: discorrer sobre a importância da adaptação do Secretário (a) Executivo (a) à Inteligência Artificial, conscientizar os profissionais do potencial desta tecnologia, além de evidenciar as habilidades que esse profissional necessita possuir para se destacar em meio a robotização, automação e atualização das funções laborais.
Abstract: .
Palavras-chave: Secretariado
Secretariado - Estudo de casos
Profissões - Mudança
CNPq: SECRETARIADO
Idioma: por
País: Brasil
Editor: Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado
Sigla da Instituição: FECAP
Citação: CORDEIRO, Carolina; BARRETO, Jaqueline; NUNES, Luana. Inteligência artificial aplicada ao secretariado executivo. 2019. 24 f. Artigo (Graduação em Secretariado Executivo) - Centro Universitário Álvares Penteado, Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado, São Paulo, 2019.
Tipo de Acesso: Acesso Aberto
URI: http://tede.fecap.br:8080/handle/123456789/955
Data do documento: 2019
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