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8-nov-2002Endomarketing : um estudo de caso da comunicação interna de objetivos empresariais dirigida aos gerentes de agências de uma instituição financeiraBEKIN, Saul FaingausDissertação
16-ago-2005Gestão do conhecimento em empresas desenvolvedoras de sistemas integrados de gestão empresarialGAIA, Elias RamosDissertação
22-abr-2002A satisfação do cliente com a qualidade do servico bancárioMARIZ, Maria Elisa de AlmeidaDissertação
15-abr-2003A análise do crédito de vendas para o comércio de calçados : um estudo de casoOLIVEIRA, Francisco de AssisDissertação
27-ago-2004Fontes de referências e expectativas que formam os fatores motivadores da escolha de uma instituição para cursar pós-graduação lato sensu em administração na cidade de São PauloFIGUEIRÔA, HeloísaDissertação
30-ago-2004Fatores críticos de sucesso e satisfação dos usuários em implantação de sistemas ERP : um estudo de caso múltiplo na indústria químicaCAMARGO, Walter Tadeu Soares deDissertação
19-dez-2005Um estudo do processo de análise e concessão de crédito realizado por empresas não financeirasSOUSA FILHO, Joaquim Cândido deDissertação
13-jan-2006A satisfação da clientela pessoas físicas com a oferta ampliada de atendimento disponibilizada pelos bancos múltiplos de varejo do BrasilISHIYAMA, Luiz SatoruDissertação
7-nov-2002Marketing reverso : experiência da sua implantação numa grande empresa do setor têxtil, químico e farmacêuticoSOUZA, Aurisol Sabino deDissertação
6-set-2005Um estudo sobre os fatores adotados na seleção de fornecedores do setor elétrico brasileiro por empresas sediadas na América LatinaRICCARDI, Rogério QuedasDissertação
18-dez-2003Estratégia de negócios no setor financeiro : um estudo de caso de desenvolvimento de produto com reestruturação da cadeia de valorMATAROSSI FILHO, OswaldoDissertação
6-nov-2002Estrutura organizacional a partir da estratégia focada no cliente : um estudo de casoTROVO, WiliamDissertação
16-mar-2005Percepção de valor dos consumidores de serviços : um estudo em restaurantes nos almoços de domingo na cidade de São PauloDEBESSA, Fernando NogueiraDissertação
14-set-2005Atributos de uma empresa orientada para o mercado : visão interna de organizações em uma economia emergenteBAGESTON, Paulo RicardoDissertação
7-out-2002Substituição da força de venda própria por distribuidores : um estudo de casoSIQUEIRA, Nilza Aparecida dos SantosDissertação
2-fev-2006A percepção do corpo permanente da Escola Preparatória de Cadetes do Exército em relação a implantação do programa de excelência gerencialSTOPATTO, MauroDissertação
25-abr-2005Adoção da gestão ambiental em empresas da construção civil: estudos de casos múltiplosMENEGATTI, ValterDissertação
30-ago-2002Tecnologia da informação no apoio a tomada de decisão sobre concessão e monitoramento de crédito: estudo de caso de um banco brasileiroRADA, Henrique GonçalvesDissertação
27-set-2005O uso da razão e da intuição na tomada de decisão estratégica e a percepção de incerteza no ambiente de negóciosGUIMARÃES, Ana PaulaDissertação
23-jun-2003Sistemas de informações - SIG como ferramenta de apoio a gestão do setor de vendas de empresas clientes de uma "Software House" nacionalXavier, WagnerDissertação
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