FECAP Mestrado Administração de Empresas
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Campo DCValorIdioma
dc.creatorRauscher, Beatriz Woilerpt_BR
dc.creator.IDCPF:06499451827por
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/por
dc.contributor.advisor1Pontes, Cecilia Carmen Cunhapt_BR
dc.contributor.advisor1IDCPF:49061755891por
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/9357489138452468por
dc.contributor.referee1Deboni, José Eduardo Zindelpt_BR
dc.contributor.referee1IDCPF:05635767826por
dc.contributor.referee1Latteshttp://lattes.cnpq.br/9001712776732154por
dc.contributor.referee2Silva, Dirceu dapt_BR
dc.contributor.referee2IDCPF:87300176887por
dc.contributor.referee2Latteshttp://lattes.cnpq.br/9583759917108842por
dc.date.accessioned2015-12-03T18:32:57Z-
dc.date.available2012-01-05pt_BR
dc.date.issued2006-10-11pt_BR
dc.identifier.citationRAUSCHER, Beatriz Woiler. Serviços de infra-estrutura de tecnologia de informação e o alinhamento estratégico com o negócio em bancos do setor privado no Brasil. 2006. 149 f. Dissertação (Mestrado em Administração estratégica) - FECAP - Faculdade Escola de Comércio Álvares Penteado, São Paulo, 2006.por
dc.identifier.urihttp://tede.fecap.br:8080/handle/tede/321-
dc.description.resumoO setor financeiro é um grande consumidor e desenvolvedor de Tecnologia de Informação (TI), visto que os investimentos realizados não são modestos e fazem parte da estratégia das instituições financeiras, o alinhamento estratégico entre TI e o Negócio é fundamental para este setor, pois serve de base para adaptação às constantes transformações, mudanças e atendimento à alta demanda de controles regulatórios. Como alicerce e sustentação desse alinhamento, os serviços de infra-estrutura de TI tornam-se essenciais e devem ser analisados quanto ao seu nível de maturidade no alinhamento estratégico de TI com as necessidades do Negócio. Diante do exposto, esta pesquisa com abordagem qualitativa e quantitativa, identifica o nível de maturidade do alinhamento estratégico de TI e Negócio, as diferenças de alinhamento estratégico com o Negócio nos serviços de infra-estrutura de TI nos maiores bancos privados no Brasil, as principais variáveis envolvidas no alinhamento estratégico de TI e Negócio para os bancos deste estudo e quais fatores demandam maior foco na estratégia de implementação ou melhoria de serviços de infra-estrutura de TI para aumentar o nível de maturidade do alinhamento estratégico entre TI e Negócio.por
dc.description.abstractThe financial sector is a great Information Technology (IT) consumer and developer, since the investments are not modest and are part of the strategy of the financial institutions, the strategic alignment between IT and Business is basic for this sector, therefore it serves as base for adaptation to the constant transformations, changes and attendance to the high regulations demand controls. As foundation and sustentation of this alignment, the IT infrastructure services become essential and must be analyzed its IT strategic alignment maturity level with the Business needs. Ahead of the presented above, this research with qualitative and quantitative phases, identifies the IT and Business strategic alignment maturity level, the differences of strategic alignment in the infrastructure services of IT with Business in the biggest private banks in Brazil, the main involved variables in the strategic alignment of IT and Business for the banks of this study and which factors demand greater focus in the implementation or improvement strategy of IT infrastructure services for increasing the strategic alignment maturity level between IT and Business.eng
dc.formatapplication/pdfpor
dc.languageporpor
dc.publisherFECAP - Faculdade Escola de Comércio Álvares Penteadopor
dc.publisher.departmentAdministração estratégicapor
dc.publisher.countryBRpor
dc.publisher.initialsFECAPpor
dc.publisher.programMestrado em Administração de Empresaspor
dc.rightsAcesso Abertopor
dc.subjectStrategic planningeng
dc.subjectInformation technologyeng
dc.subjectBanks and bankingeng
dc.subjectBancos - Tecnologia da informação - Planejamento estratégico - Brasilpor
dc.subject.cnpqADMINISTRAÇÃO DE EMPRESASpor
dc.titleServiços de infra-estrutura de tecnologia de informação e o alinhamento estratégico com o negócio em bancos do setor privado no Brasilpor
dc.typeDissertaçãopor
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