FECAP Mestrado Administração de Empresas
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Tipo: Dissertação
Título: Marketing reverso : experiência da sua implantação numa grande empresa do setor têxtil, químico e farmacêutico
Autor(es): Souza, Aurisol Sabino de
Primeiro Orientador: Nascimento, Paulo Tromboni de Souza
Primeiro membro da banca: Oikyu, Abraham Sin
metadata.dc.contributor.referee2: Moreira, Daniel Augusto
Resumo: O presente trabalho tem por objetivo contribuir para a compreensão do Marketing Reverso em organizações industriais e suas diferentes possibilidades de desenvolvimento e implementação. Trata-se de uma nova postura nas relações das empresas compradoras com os seus fornecedores, como proposta para o início do novo milênio, visando à melhoria da competitividade e da qualidade por meio da obtenção de economias, novas tecnologias, maior produtividade e sinergia operacional. Isso pode ser observado nas aquisições de materiais e serviços, com ênfase no segmento industrial, tanto para os materiais e serviços de uso direto na produção, como os de uso indireto, em um ambiente de relacionamento de comakers, independentemente do tamanho das empresas envolvidas. O método adotado foi o de estudo de casos desenvolvidos em empresa do setor têxtil, químico e farmacêutico, pioneira na aplicação prática do Marketing Reverso. A formação das relações entre essa empresa e os seus fornecedores, para os casos apresentados, foi caracterizada pela complexidade dos materiais e serviços utilizados, passando de destacada posição no segmento de mercado em que se inserem, até a visão compartilhada dos desafios mercadológicos a serem enfrentados nos anos seguintes. As atividades conjuntas de compra e de fornecimento são descritas no capítulo cinco (5). O trabalho em torno de um mesmo objetivo, com a aproximação de organizações até então acostumadas à relação de concorrência tradicional, cujo único objetivo era o menor preço, constitui etapas necessárias para a construção da viabilidade dessa relação próxima, de verdadeiros sócios de um mesmo negócio. Dessa atividade conjunta resulta a intensificação das trocas de informações e o delineamento das possibilidades de expansão dos produtos e da atividade. Neste trabalho, a contribuição potencial inerente para a função de suprimento, em toda a organização, se torna evidente, como também a necessidade de uma atitude gerencial criativa e agressiva em relação aos suprimentos, em razão do impacto positivo nos resultados econômico e financeiro alcançados pelas empresas aliadas.
Abstract: Reverse Marketing experience in its implantation in a big enterprise in the textile, chemical and pharmaceutical segments. The current work has as an aim to contribute to the understanding of the reverse marketing in the industrial organizations and its different possibilities of development and implementation. It is about a new posture in the relation of the buying emterprises with their suppliers, as a proposal to the start of the new millennium, aiming the improviment of the competitiveness and quality through the acquisition of savings, new tecnologies, more productivity and operational sinergy. This can be observed in the acquisitions of material and services, emphasizing the industrial segment, as well as the material and services of direct and indirect use in the production within an environment of comarkers relationship, no matter the size of the enterprises envolved. The method adopted was the study of developed cases in the industry within textile, chemical and pharmaceutical sectors, pioneer in the practical application in the reverse marketing. The formation of the relation between this enterprise and its suppliers, to the cases presented, was characterized by the complexity of the materials and services utilized, passing from a notable position in the market segment, where they are inserted now, to the shared vision of the market challenges to be faced in the future.The whole activitites of the purchase and supplement are described in chapter five (5). The work around the same objective with the proximity of the organizations till now accustomed to a tradicional bid relation, whose unique aim was the lowest price, make up the necessary stages to the construction of the feasibility of this close relation, of true partners in the same business. From this together activity results the intensification of the information exchanges and the outline of the products and activity expansion possibilities. In this piece of work, the inherent potential contribution to the function of the whole organization supplement becames evident and so the need of a creative and agressive managerial attitude in relation to the supplements, due to the positive impact in the economical and financial results reached by the allied enterprises.
Palavras-chave: Marketing
Marketing
Alianças Estratégicas
CNPq: ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Idioma: por
País: BR
Editor: FECAP - Faculdade Escola de Comércio Álvares Penteado
Sigla da Instituição: FECAP
Faculdade, Instituto ou Departamento: Administração estratégica
metadata.dc.publisher.program: Mestrado em Administração de Empresas
Citação: SOUZA, Aurisol Sabino de. Marketing reverso : experiência da sua implantação numa grande empresa do setor têxtil, químico e farmacêutico. 2002. 118 f. Dissertação (Mestrado em Administração estratégica) - FECAP - Faculdade Escola de Comércio Álvares Penteado, São Paulo, 2002.
Tipo de Acesso: Acesso Aberto
URI: http://tede.fecap.br:8080/handle/tede/338
Data do documento: 7-nov-2002
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