FECAP Mestrado Ciências Contábeis
Use este identificador para citar ou linkar para este item: http://tede.fecap.br:8080/handle/tede/479
Registro completo de metadados
Campo DCValorIdioma
dc.creatorSilva, Sergio Roberto dapt_BR
dc.creator.IDCPF:00004087002por
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/2656278097254959por
dc.contributor.advisor1Pontes, Cecilia Carmen Cunhapt_BR
dc.contributor.advisor1IDCPF:49061755891por
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/9357489138452468por
dc.contributor.referee1Padoveze, Clóvis Luispt_BR
dc.contributor.referee1IDCPF:40431690863por
dc.contributor.referee1Latteshttp://lattes.cnpq.br/0121456360455530por
dc.contributor.referee2Peleias, Ivam Ricardopt_BR
dc.contributor.referee2IDCPF:01402220812por
dc.contributor.referee2Latteshttp://lattes.cnpq.br/1583907056732686por
dc.date.accessioned2015-12-03T18:35:17Z-
dc.date.available2011-06-07pt_BR
dc.date.issued2007-10-31pt_BR
dc.identifier.citationSILVA, Sergio Roberto da. Sistemas de informação para a gestão de tributos: um estudo de múltiplos casos de empresas que usam o ERP. 2007. 141 f. Dissertação (Mestrado em Controladoria e Contabilidade) - FECAP - Faculdade Escola de Comércio Álvares Penteado, São Paulo, 2007.por
dc.identifier.urihttp://tede.fecap.br:8080/handle/tede/479-
dc.description.resumoEsta pesquisa analisou como o Enterprise Resource Planning -ERP ou Sistemas Integrados de Gestão contribui para a gestão de tributos. Foi feita uma revisão teórica acerca do ERP e apresentando o cenário no qual a gestão de tributos está inserida. A pesquisa de campo foi feita sob a ótica de uma pesquisa qualitativa (estudo de multi casos), utilizando a técnica de análise de conteúdo. O estudo foi realizado com três casos de empresas do setor de cosmético, indústria de base e farmacêutica. O ERP presente nas empresas estudadas é o R/3, comercializado e produzido pela fornecedora SAP- Systems Analysis and Program Development. Os sujeitos da pesquisas foram os gestores de tributos e os analistas de sistemas. Como resultado, foi identificado que houve a presença de funcionários da gestão tributária na implantação do ERP. As solicitações desses funcionários nem sempre foram atendidas. Ademais, o treinamento ofertado não foi suficiente para a plena operação do ERP. Quanto às informações tributárias, o ERP estudado possui parte das informações, mas elas não são suficientes para a plena gestão tributária. Muitas informações necessárias são inexistentes dentro do ERP. Em um dos casos, a empresa adotou, além do ERP, uma solução externa para atender às atividades não abrangidas pelo ERP. Nos outros dois casos, as empresas utilizam meios alternativos (planilhas eletrônicas, banco de dados paralelos e até mesmo a alteração dos dados em arquivos magnéticos a serem entregues aos órgãos fiscalizadores). Concluiu-se que ainda é necessária uma maior atenção dos fornecedores de software quanto ao atendimento das necessidades informacionais da Gestão de Tributos.por
dc.description.abstractThis research analyzed how important the ERPs contribute for the Tax Management. It was made a theoretical revision on the ERP and it was presented the scenario in which the tax management is inserted. The camp field was made under the scope of a qualitative research (a multi-case study), by means of the content analysis technique. This analysis comprised three companies: one of the cosmetic sector, one of the base industry sector and one of the pharmaceutical sector. The current REP operating in these companies is the R/3, from the SAP- Systems Analysis and Program Developing supplier. The subjects of this research were the tax managers and systems analysts of the companies. As a result, it was verified that some tax management workers participated in the implementation of the ERP, and their claims sometimes were not answered. Moreover, the offered preparation was not sufficient for the full operation of the ERP. In spite of the ERP having the tax information, this information is not enough for the full tax management, as a lot of information is not present in the ERP. One of the companies adopted the ERP and also an external solution to satisfy activities not covered by the system. The other 2 companies apply alternative means (for instance, electronic charts, parallel data banks and even data changing to magnetic files to be delivered to public agencies). To conclude, the software suppliers still have to pay attention to answer the informational necessities of the Tax Management.eng
dc.formatapplication/pdfpor
dc.languageporpor
dc.publisherFECAP - Faculdade Escola de Comércio Álvares Penteadopor
dc.publisher.departmentControladoria e Contabilidadepor
dc.publisher.countryBRpor
dc.publisher.initialsFECAPpor
dc.publisher.programMestrado em Ciências Contábeispor
dc.rightsAcesso Abertopor
dc.subjectManagement information systemseng
dc.subjectTax management.eng
dc.subjectSistemas de informação gerencialpor
dc.subjectTributos - Administraçãopor
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::CIENCIAS CONTABEISpor
dc.titleSistemas de informação para a gestão de tributos: um estudo de múltiplos casos de empresas que usam o ERPpor
dc.typeDissertaçãopor
Aparece nas coleções:Ciências Contábeis

Arquivos associados a este item:
Arquivo TamanhoFormato 


Os itens no repositório estão protegidos por copyright, com todos os direitos reservados, salvo quando é indicado o contrário.