FECAP Mestrado Administração de Empresas
Use este identificador para citar ou linkar para este item: http://tede.fecap.br:8080/handle/tede/686
Registro completo de metadados
Campo DCValorIdioma
dc.creatorGONZAGA, Alexandre Luís-
dc.creator.Latteshttp://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4744722P4por
dc.contributor.advisor1Silva, Dirceu da-
dc.contributor.referee1Oliva, Eduardo de Camargo-
dc.contributor.referee1Latteshttp://lattes.cnpq.br/9172181753057349por
dc.contributor.referee2Nunes, Rogério da Silva-
dc.contributor.referee2Latteshttp://lattes.cnpq.br/5028652040342131por
dc.date.accessioned2016-02-10T14:57:11Z-
dc.date.issued2003-11-24-
dc.identifier.citationGONZAGA, Alexandre Luís. A validação do Maslach Burnout inventory em língua portuguesa: um estudo exploratório. 2003. 103 f. Dissertação( Mestrado em Administração de empresa) - FECAP, São Paulo, 2003 .por
dc.identifier.urihttp://tede.fecap.br:8080/handle/tede/686-
dc.description.resumoBurnout, um fenômeno amplamente estudado, tem sido definido como tendo uma estrutura fatorial de três dimensões. Neste estudo efetuou-se a tradução do instrumento para a língua portuguesa, e o submetemos a validação segundo métodos quantitativos, abrindo caminho para comparação com os trabalhos de Barnet et. al. (1999), Gil-Monte (2002), Grajales (2000), Jimenez (2002) Schutte (2000) e Maslach & Jackson (1986). Nós identificamos uma estrutura de cinco fatores no processo de validação do instrumento de medida Maslach Burnout Inventory abrindo novas perspectivas de análise desta síndrome no ambiente de trabalho. A rotação ortogonal não confirmou os fatores previstos por Maslach & Jackson. Assim, os fatores foram denominados: 1- Stress no local de trabalho; 2- Relacionamento interpessoal; 3- Satisfação no trabalho; 4- Atendimento ao cliente; 5- Apatia no trabalho.por
dc.description.abstractBurnout, a widely studied phenomenon, has been defined as having a three dimension structure. In this study, the instrument was translated to Portuguese and afterwards the survey was applied in a financial institution. The instrument was submitted to a statistic validation with the use of factorial analysis - Equamax rotation and tests KMO and Barlett - opening the way to the comparison with Barnet works et al. (1999), Gil-Monte (2002), Jimenez (2002) and Maslach & Jackson (1986). It was identified a structure with five factors in the process of validation of Maslach Burnout Inventory opening new perspectives of analysis of this syndrome in the working place. The octagonal rotation did not confirm the factors predicted by Maslach and Jackson. This way the factors were called: 1 - Street in the workplace; 2 - Interpersonal relationship; 3 - Satisfaction in the workplace; 4 - Interest in the customer service; 5 - Apathy in the workplace.eng
dc.formatapplication/pdf*
dc.languageporpor
dc.publisherFECAPpor
dc.publisher.departmentFundação escola de Comércio Álvares Penteadopor
dc.publisher.countryBrasilpor
dc.publisher.initialsFECAPpor
dc.publisher.programMestrado em Administração de empresapor
dc.rightsAcesso Abertopor
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/-
dc.subjectEmployee motivation. Burn out (Psychology). Stress (Psychology)eng
dc.subjectMotivação no trabalho. Burnout (Psicologia). Stress (Psicologia).por
dc.subject.cnpqADMINISTRAÇÃO DE EMPRESASpor
dc.titleA validação do Maslach Burnout inventory em língua portuguesa: um estudo exploratóriopor
dc.typeDissertaçãopor
Aparece nas coleções:Administração de Empresas

Arquivos associados a este item:
Arquivo Descrição TamanhoFormato 


Este item está licenciada sob uma Licença Creative Commons Creative Commons