FECAP Mestrado Administração de Empresas
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Tipo: Dissertação
Título: Formação de recursos humanos para a gestão de empresas de seguros.
Autor(es): Nascimento, Vânia Vieira
Primeiro Orientador: Pagnani, Eolo Marques
Primeiro membro da banca: LUPORINI, Carlos Eduardo de Mori
metadata.dc.contributor.referee2: GODOY, Arilda Schmidt
Resumo: O presente estudo apresenta a inserção do mercado de seguros no cenário econômico brasileiro e trata da carência de profissionais capacitados para suprir esta indústria. O objetivo foi realizar um estudo exploratório para identificar a formação securitária ofertada pelo mercado e do perfil profissional do gestor requisitado pelas organizações seguradoras. A pesquisa do perfil do gestor da empresa securitária tem como base levantamento realizado em três organizações seguradoras, selecionadas em razão de sua expressividade no mercado de seguros nacional. Para a pesquisa referente a formação na área de seguros, analisamos dois cursos que já estão há mais de um ano sendo ofertados por instituições de ensino e que são recomendados pelo mercado segurador para a especialização ou reciclagem de seus profissionais. A análise das entrevistas e dos cursos levou a conclusões já esperadas, embora não tivessem sido comprovadas, até o momento, de que os profissionais das organizações seguradoras freqüentemente têm sua formação realizada pelas próprias empresas, que promovem internamente cursos ou programas de treinamento, em razão da carência de escolas de formação. Como sugestão para futuras pesquisas acadêmicas, a estrutura do curso de formação da Fundação Maphre merece destaque, podendo ser o ponto de partida para um novo projeto de formação na área de seguros.
Abstract: The current study presents the insertion of the insurance market into the Brazilian economic scene and deals with the lack of qualified professionals to sate that market. The goal was to make an exploratory study in order to identify the current state of what the country"s insurance companies offer. The research of the manager profile of insurance company is based on an investigation made in three insurance organizations, chosen for their significance in the national insurance market. In making the aforementioned study, two courses are being offered for more than one year, are recommended by the insurance market for recycling or specialization of their staff. Although not yet proved, the analysis of the courses led to foreseen conclusions: that insurance companies frequently promote internal training program for their own staff due to the lack of schools offering such programs. As a suggestion to future academic research, the structure of Fundação Maphre"s graduation course deserves special notice as it may well be the starting point for a new graduation project in insurance.
Palavras-chave: Insurance - Brazil. Insurance - Agents. Occupational training.
Seguros - Brasil. Corretores de seguros - Formação profissional.
CNPq: ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Idioma: por
País: Brasil
Editor: FECAP
Sigla da Instituição: FECAP
Faculdade, Instituto ou Departamento: Fundação escola de Comércio Álvares Penteado
metadata.dc.publisher.program: Mestrado em Administração de empresa
Citação: Nascimento, Vânia Vieira. Formação de recursos humanos para a gestão de empresas de seguros. 2002. 2 v. Dissertação( Mestrado em Administração de empresa) - FECAP, São Paulo, 2002.
Tipo de Acesso: Acesso Aberto
metadata.dc.rights.uri: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
URI: http://tede.fecap.br:8080/handle/tede/688
Data do documento: 13-abr-2002
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