DSpace at My University Mestrado Ciências Contábeis
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Tipo: Dissertação
Título: Identificação e análise da percepção de gestores de hotéis de Campos do Jordão em relação aos serviços de escritórios contábeis
Autor(es): Silva, Maria Rosangela da
Primeiro Orientador: Megliorini, Evandir
Primeiro membro da banca: Coronado, Osmar
metadata.dc.contributor.referee2: Peleias, Ivam Ricardo
Resumo: A problemática desta pesquisa reside no fato de que o setor de hospedagem carece de informações gerenciais para tomada de decisões por parte de seus gestores. A importância da pesquisa é realçada visto que não se sabe até que ponto os contadores estão atuando em atendimento a esta demanda, e como têm apresentado as informações necessárias para os gestores hoteleiros. Desta forma, o objetivo principal deste estudo é identificar os tipos de serviços requeridos dos escritórios de contabilidade pelos hotéis e pousadas de Campos do Jordão; a pesquisa também tem o propósito de identificar as necessidades informativas que esses gestores de hotéis e pousadas têm, relativamente à contabilidade, as quais poderiam ser atendidas pelos escritórios que lhes prestam serviços. Tendo como elementos metodológicos predominantes a aplicação de um questionário, a pesquisa realizada é de natureza empírico-teórica e utilizou-se uma abordagem quantitativa do tipo exploratória. A população de interesse para o presente estudo compreende os hotéis e pousadas localizados na cidade de Campos do Jordão, no estado de São Paulo. A amostragem foi não probabilística e por conveniência. No que diz respeito aos resultados da pesquisa, ficou revelado que os serviços requeridos pelos gestores são aqueles relacionados à informação de natureza fiscal. Foi identificado que há "espaço" para o desenvolvimento de serviços contábeis na cidade estudada e que se houver uma postura de pró-atividade dos contadores haveria a adequação dos serviços contábeis ao que a literatura mais recente indica como o futuro do contador, qual seja, o papel de consultor
Abstract: The fundamental set of problems reviewed in this research resides in the fact that the accommodation sector demonstrates a lack about the management information to make available decisions by their managers. The research importance is to enhance since it's not possible to know at what point the accountants are acting attending to this demand, and how they have presented the necessary information to the hotel managers. Thus, the main purpose of this study is to identify the types of services required from the accounting offices by the hotels and bread-and-breakfast (B & B's) in Campos do Jordão; another aim of the research is to identify the needs in term of information required by the hotels and B&B's managers related to the accountancy, that could be attended by the offices which supply services to them. Having how predominant methodological element the application of a questionnaire, the research performed is of an empirical theoretical nature and it was used a quantitative approach on an exploratory type. The interest population of the present study covers the hotels and B & B's located at the city of Campos do Jordão, São Paulo state. The sampling wasn't probabilistic and to convenience based. Related to the results of the research, it was revealed that the services required by the managers are the ones related to fiscal nature information. It was identified that there is "space" to develop accounting services in the city object of study and if the accountants assume a posture of pro-activity there could be an adequacy of the accountant services on what the most recent literature indicates how the accountant future, what is, the consultant role.
Palavras-chave: Hotéis, pensões, etc - Controladoria
Contabilidade gerencial
Hotels - Managerial accounting
Taverns (Inns) - Controllership
CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::CIENCIAS CONTABEIS
Idioma: por
País: BR
Editor: FECAP - Faculdade Escola de Comércio Álvares Penteado
Sigla da Instituição: FECAP
Faculdade, Instituto ou Departamento: Controladoria e Contabilidade
metadata.dc.publisher.program: Mestrado em Ciências Contábeis
Citação: SILVA, Maria Rosangela da. Identificação e análise da percepção de gestores de hotéis de Campos do Jordão em relação aos serviços de escritórios contábeis. 2009. 86 f. Dissertação (Mestrado em Controladoria e Contabilidade) - FECAP - Faculdade Escola de Comércio Álvares Penteado, São Paulo, 2009.
Tipo de Acesso: Acesso Aberto
URI: http://tede.fecap.br:8080/jspui/handle/tede/415
Data do documento: 1-abr-2009
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