FECAP Mestrado Administração de Empresas
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Campo DCValorIdioma
dc.creatorBATTILANA, Abramo Nicola-
dc.creator.ID.pt_BR
dc.creator.Lattes.pt_BR
dc.contributor.advisor1BERALDO, Valter-
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/8541891343255404pt_BR
dc.date.accessioned2025-03-10T17:11:51Z-
dc.date.available2025-03-08-
dc.date.available2025-03-10T17:11:51Z-
dc.date.issued2003-01-01-
dc.identifier.urihttp://tede.fecap.br:8080/handle/123456789/1161-
dc.description.resumoO presente estudo de caso analisa como a função de recursos humanos contribuiu para a evolução de uma empresa de varejo, que foi considerada pela população paulista como sendo aquela que tinha a "cara" de São Paulo. O estudo analisa um período de 27 anos, dividido em quatro fases distintas, em que ocorreram profundas e significativas mudanças internas e externas. As mudanças ocorridas nessas fases influíram na estrutura, processos, controles, na política da empresa e na política de recursos humanos. Para efeito de análise, as fases foram caracterizadas por eventos críticos e processos de crescimento ou retração. O trabalho aborda também aspectos culturais da área de recursos humanos e da organização como um todo. Os resultados deste estudo permitem concluir: a) a política econômica do governo foi um dos principais desafios enfrentados pela organização; b) a atuação de RH permitiu enfrentar os desafios de maneira mais eficaz; c) o trabalho em conjunto de RH com as outras áreas contribuiu para aumento de produtividade da organização; d) o estilo de gestão familiar e diretivo induziu uma cultura fechada e pouco preparada para implementar algumas importantes mudanças a que se propunham.pt_BR
dc.description.abstractThe present case study analyzes how the human resources function contributed to the evolution of a retail company, which was considered by the population of São Paulo as being the one that had the "face" of São Paulo. The study analyzes a period of 27 years, divided into four distinct phases, in which profound and significant internal and external changes occurred. The changes that took place in these phases influenced the structure, processes, controls, company policy and human resources policy. For analysis purposes, the phases were characterized by critical events and processes of growth or retraction. The work also addresses cultural aspects of the human resources area and the organization as a whole. The results of this study allow us to conclude: a) the government's economic policy was one of the main challenges faced by the organization; b) the role of HR made it possible to face challenges more effectively; c) the joint work of HR with other areas contributed to increase the organization's productivity; d) the family and directive style of management induced a closed culture and little prepared to implement some important changes that were proposed.pt_BR
dc.languageporpt_BR
dc.publisherFundação Escola de Comércio Álvares Penteadopt_BR
dc.publisher.departmentCentro Universitário Álvares Penteadopt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.initialsFECAPpt_BR
dc.publisher.programPPG1pt_BR
dc.relation.referencesBATTILANA, Abramo Nicola. Contribuição da função de recursos humanos na evolução de uma loja de departamentos: o Mappin um estudo de caso. 2003. 333 f. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado, São Paulo, 2003.pt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.subjectEmployment managementpt_BR
dc.subjectDepartment storespt_BR
dc.subjectAdministraçãopt_BR
dc.subjectCase studiespt_BR
dc.subject.cnpqADMINISTRAÇÃO DE EMPRESASpt_BR
dc.titleContribuição da função de recursos humanos na evolução de uma loja de departamentos: o Mappin um estudo de casopt_BR
dc.typeDissertaçãopt_BR
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